1.帳号鎖定：隻要連續6次輸入的密碼不正确，或者連續一個月登錄系統不修改密碼，帳号將(jiāng)會被鎖定，如果鎖定的帳号爲普通帳号，可用各供應商管理員帳号爲普通帳号解鎖（在系統管理-用戶管理-帳号管理中）；如果是各供應商管理員帳号被鎖定，請與供應鏈管理員聯系；

2.普通帳号密碼忘記也可通過(guò)各公司管理員帳号處理，發(fā)送密碼給普通用戶登記的電子郵箱中；若管理員帳号密碼忘記，則請與供應鏈管理員聯系（0755-29625658）；

3.注冊賬号與密碼：因xxxSCC供應鏈網站升級，系統對(duì)部分數據庫無法唯一識别的用戶名統一進(jìn)行調整，如您原來用戶名無法登錄，材料與貨運類供應商請在用戶名前嘗試加上前綴S，行政服務類供應商可嘗試在原用戶名前增加F，如仍無法解決，請在與我聯系中聯系對(duì)應業務人員，給您帶來不便，敬請諒解。

4.登錄時輸入用戶名與密碼後(hòu)系統自動關閉或是點擊功能(néng)模塊無反應：請确保登錄的電腦上網工具（建議使用Internet Explorer）沒(méi)有設置彈出窗口限制，另外最好(hǎo)也不要安裝3721 、百度等具有彈出窗口限制的IE搜索工具，這(zhè)些軟件默認是限制彈出窗口。此外建議將(jiāng)供應鏈網站加入到受信任站點中；

5.我司工作時間爲：周一至周五上午8：30-12：30，下午14：00-18：00；

6.關于xxx供應鏈的系統問題咨詢或反饋，請首先與供應鏈管理員聯系，供應鏈管理員會根據具體情況轉給相應的同事(shì)，如果問題明确，可按如下分工通過(guò)電話或郵件咨詢相應的同事(shì)： 如果您對(duì)采購流程有疑問或者有改進(jìn)建議，請發(fā)送郵件到“[email protected]”，我們將(jiāng)及時爲您服務，感謝您的支持！